新闻是有分量的

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

2018-07-29 09:01栏目:简讯

原标题:曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

觉得自己也没打多少电话

花费很快就没了?

神奇地各种被扣费

也许,是套餐的错……

运营商合作伙伴“病毒式”推广

直接扣费没商量

陕西西安的中国电信的用户史先生,在2017年为家里的一个固定电话和四部手机订购了一个169元的家庭亲情套餐,包含4部手机的费用。但用了几个月之后,史先生发觉,每个月的话费越来越多,最后涨到220多元了。

为了弄明白,史先生查询了话费详单,这时才发现,在他不知情的情况下,他家每个月的169元家庭套餐多出了好几个额外的增值服务。史先生咨询了电信工作人员,可令他气愤的是,中国电信方却只给了他“这个时间长了,已经没有什么记录了”的答复。

史先生对中国电信的收费现象表示:相当于,完全你花钱就不需要你作主,直接替你花掉了,简直就是抢劫一样。

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

史先生八十多岁的岳母用的是一部老人机,根本没有上网功能,但2017年5月,这部老人机竟然购买了一款名叫《冲击火线》的游戏装备。

▌史先生:我岳母不识字,她根本不会玩游戏,短信也不会发,只是接电话、打电话,她怎么可能去订购这个游戏装备呢?

那么,这款游戏装备是通过什么途径订购在这台老人机上的呢?

工作人员称,他们联系了《冲击火线》服务的提供——北京盘库在线公司,盘库公司的客服人员说,可能是中病毒了,或者是无意中误操作触碰了哪一个功能,发了一个短信到公司来订购这个游戏装备。

史先生通过中国电信网上营业厅查询发现,在2017年4月2号,确实向北京盘库在线的号码发送了一个短信。

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

 

▌史先生: 这个时候就感觉更加奇怪,手机短信到底是怎么发的?反复交涉之后,有一个姓王的经理就承认了,他们实际上跟其它的公司,有一种合作,就是把他们的计费代码让其它公司进行推广,用他的原话来讲叫病毒式推广。

北京盘库在线是中国电信增值业务的合作伙伴,中国电信将收费代码提供给北京盘库进行收费游戏服务。

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

为了获取更大的利益,北京盘库在线就选用了“病毒式”的推广方法,利用非法软件,可以在用户不知情的情况下,悄悄发送短信订购“冲击火线”的游戏装备。

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

 

▌史先生:从你的钱包直接把钱拿走,就不用告诉我。

记者登录了国家企业信用信息公示系统查询北京盘库在线科技有限公司的信息,发现这家公司在西安、哈尔滨、上海、成都、武汉等多个城市都设有分公司,但短短几年时间相继注销。其中哈尔滨分公司更是被吊销执照,并列入了经营异常名录。

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

位于北京的总公司,因所登记的住所或经营场所无法联系,而被列入了经营异常名录。

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪

但就是这样一家频繁注册又注销,并接连被纳入经营异常名录的企业,却与中国电信有着密切的合作关系。中国电信将增值业务收费代码开放给这家公司。很多类似史先生的用户在不知不觉中话费就被扣掉了。

免费过后是直接扣费

影子服务成吸费陷阱



央视财经《经济半小时》栏目视频

文女士有一张中国移动手机卡,平时基本不使用。因此,在2017年2月,她在移动公司的营业厅,将该号码的业务更换为每月38元的包月套餐。然而前不久查了一次话费,文女士发现有些不对劲。

▌文女士 :我一不打电话,二不发短信,第三不用上面的流量,每个月的费用要交进去大概70块左右。10086客服告诉我说,每个月有一个30元的套餐流量包。

文女士很纳闷,每月30元流量包是怎么来的呢?

▌文女士: 运营商的客服人员开始给我打电话,说当初你这个是我给你开的,我是经过你同意的,你有签字,非要说这个情况是我知道的。

曝光!为什么话费很快就没了?手机套餐暗藏“吸费黑洞” 是它在作怪