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被戏称为“只能在晴天开”,315晚会第一枪打向大众途锐

2018-04-10 09:01栏目:简讯

原标题:被戏称为“只能在晴天开”,315晚会第一枪打向大众途锐

被戏称为“只能在晴天开”,315晚会第一枪打向大众途锐

   一年一度的央视315晚会,褒贬不一,争论不休。但不可否认,它依然是当今中国社会消费者维权的盛会,当天晚上绝对是企业们最揪心的一晚。

    特别对于汽车企业和公关公司来说,这一天简直一场生死关卡。而今年315晚会上第一个被曝光的品牌便是大众汽车旗下途锐。

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    通过主持人陈伟鸿的介绍我们知道,2017年中国汽车市场的销量达到了2888万辆,这个销量相当于全球汽车销量的三分之一,越来越多车企带着先进的技术,带着新颖的车型来到中国。

    然后,画面切换到车主故事当中。

    2016年10月福建宁德的黄女士花62万元购买了一辆大众途锐汽车,仅仅6个月这辆汽车突然无法启动。福州进口大众维修人员经过检查发现导致车辆熄火的原因是发动机进水。

    这就需要更换新的发动机,但面对20多万的维修费用黄女士无法接受。

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    其实黄女士回忆出事前一天他的车只是在外面淋了一夜雨。为此黄女士决定做一个试验,把水从车前部浇进去,一号站平台,让她没想到的是水沿着引擎盖和缝隙流进了发动机的进汽口。

    这个不正常的现象让黄女士怀疑发动机进水正是因此所致。但福州这位车主的情况显然并非个案,东莞、西安、上海等车主同样发现了这个问题,出现方向盘打不住、刹车盘刹不住的情况越来越多,一号站平台,他们的途锐都出现了同样的问题,发动机进水。

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    随着越来越多车主反映途锐发动机进水故障,这款车甚至被车主戏称“只能在晴天开的神车”,在这期间,媒体报道称60位途锐车主集资30万元,欲告进口大众。

    随着事态的进展,一位不愿透露身份的4S店工作人员提供了一名途锐空滤进水和发动机进水的文件,长期在雨水行车时,售后解决方案是拆下吸入空气口的排水阀。这份文件下发文件2017年7月28日,很显然途锐发动机进水的根本原因,进口大众早已心知肚明。

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    不过直到一个月后2017年8月22号进口大众才终于在其官方网站上发出生命,大众进口汽车会为已售的部分2015—2017款途锐车型进行全面检测。

    随后,在国家质检总局启动缺陷调查并多次约谈和敦促下,315国际消费者权益日之前,大众途锐发会召回,进气口处安放额外的导流板,车企态度终于有所转变。

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